NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: 21/2013/TT-NHNN Hà Nội, ngày 09 tháng 9 năm 2013
THÔNG TƯ
Quy định về mạng lưới hoạt động của ngân hàng thương mại
Căn cứ Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam số 46/2010/QH12 ngày 16 tháng 6
năm 2010;
Căn cứ Luật Các tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 ngày 16 tháng 6 năm 2010;
Căn cứ Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005;
Căn cứ Nghị định số 96/2008/NĐ-CP ngày 26 tháng 8 năm 2008 của Chính phủ
quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Nhà nước
Việt Nam;
Theo đề nghị của Chánh Thanh tra, giám sát ngân hàng;
Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành Thông tư quy định về
mạng lưới hoạt động của ngân hàng thương mại.
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Thông tư này quy định về thủ tục thành lập, thay đổi tên, thay đổi địa điểm,
chấm dứt hoạt động, giải thể chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn
vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở
nước ngoài của ngân hàng thương mại.
Điều 2. Đối tượng áp dụng
1. Các ngân hàng thương mại.
2. Tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc thành lập, thay đổi tên, thay đổi địa điểm,
chấm dứt hoạt động, giải thể chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn
vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở
nước ngoài của ngân hàng thương mại.
Điều 3. Giải thích từ ngữ
Trong Thông tư này, những từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:
1. Mạng lưới hoạt động của ngân hàng thương mại bao gồm chi nhánh, phòng
giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn
phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài theo quy định của pháp luật.
62 CÔNG BÁO/Số 583 + 584/Ngày 24-9-2013
2. Chi nhánh là đơn vị phụ thuộc ngân hàng thương mại, hạch toán phụ thuộc,
có con dấu, có nhiệm vụ thực hiện một hoặc một số chức năng của ngân hàng
thương mại theo quy định của pháp luật.
3. Phòng giao dịch là đơn vị phụ thuộc ngân hàng thương mại, được quản lý
bởi một chi nhánh ở trong nước của ngân hàng thương mại, hạch toán báo sổ, có
con dấu, có địa điểm đặt trụ sở trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
nơi đặt trụ sở chi nhánh quản lý. Phòng giao dịch không được thực hiện:
a) Quyết định cấp tín dụng cho một khách hàng vượt quá hai (02) tỷ đồng Việt
Nam hoặc ngoại tệ quy đổi tương đương, trừ trường hợp khoản cấp tín dụng được
đảm bảo toàn bộ bằng tiền, thẻ tiết kiệm, giấy tờ có giá do chính ngân hàng thương
mại phát hành, trái phiếu chính phủ, tín phiếu kho bạc nhà nước;
b) Cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế.
4. Văn phòng đại diện là đơn vị phụ thuộc ngân hàng thương mại, có con dấu,
thực hiện chức năng đại diện theo ủy quyền của ngân hàng thương mại. Văn phòng
đại diện không được thực hiện hoạt động kinh doanh.
5. Đơn vị sự nghiệp là đơn vị phụ thuộc ngân hàng thương mại, có con dấu,
thực hiện một hoặc một số hoạt động hỗ trợ hoạt động kinh doanh của ngân hàng
thương mại, bao gồm:
a) Nghiên cứu, ứng dụng công nghệ ngân hàng cho ngân hàng thương mại;
b) Đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ thuật cho cán bộ, nhân viên của ngân
hàng thương mại;
c) Văn phòng liên lạc; nghiên cứu, tìm hiểu thị trường;
d) Lưu trữ cơ sở dữ liệu, thu thập, xử lý thông tin phục vụ hoạt động kinh
doanh của ngân hàng thương mại;
đ) Các hoạt động khác hỗ trợ hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại
phù hợp với quy định của pháp luật.
6. Sở giao dịch, quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch là những đơn vị đã được thành
lập theo các quy định của Ngân hàng Nhà nước trước thời điểm Thông tư này có
hiệu lực thi hành.
7. Ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài là một loại hình công ty con do ngân
hàng thương mại Việt Nam sở hữu 100% vốn điều lệ, có tư cách pháp nhân, được
thành lập tại nước ngoài theo quy định luật pháp nước ngoài.
8. Ngân hàng Nhà nước chi nhánh là Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh,
thành phố trực thuộc Trung ương.
9. Thời điểm đề nghị là ngày, tháng, năm ghi trên văn bản đề nghị thành lập
chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi
nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài của ngân hàng
thương mại.
10. Khu vực nội thành thành phố Hà Nội bao gồm các quận của thành phố Hà Nội.
11. Khu vực ngoại thành thành phố Hà Nội bao gồm các địa bàn còn lại của
thành phố Hà Nội không thuộc phạm vi khu vực nội thành thành phố Hà Nội nêu
tại khoản 10 của Điều này.
12. Khu vực nội thành thành phố Hồ Chí Minh bao gồm các quận của thành
phố Hồ Chí Minh.
13. Khu vực ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh bao gồm các địa bàn còn lại
của thành phố Hồ Chí Minh không thuộc phạm vi khu vực nội thành thành phố Hồ
Chí Minh nêu tại khoản 12 của Điều này.
14. Thủ tục chấp thuận thành lập phòng giao dịch, chi nhánh ở trong nước của
ngân hàng thương mại bao gồm thủ tục chấp thuận đủ điều kiện thành lập phòng
giao dịch, chi nhánh theo quy định tại Chương 2 và thủ tục chấp thuận đủ điều kiện
khai trương hoạt động phòng giao dịch, chi nhánh theo quy định tại Chương 3
Thông tư này.
Điều 4. Thẩm quyền của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước
1. Theo các quy định tại Thông tư này và phù hợp với mục tiêu điều hành chính
sách tiền tệ trong từng thời kỳ, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước có thẩm quyền
chấp thuận hoặc không chấp thuận việc ngân hàng thương mại thành lập, chấm dứt
hoạt động, giải thể chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự
nghiệp ở trong nước; thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100%
vốn ở nước ngoài.
2. Theo các quy định tại Thông tư này và phù hợp với mục tiêu điều hành
chính sách tiền tệ trong từng thời kỳ, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước ủy quyền
Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh chấp thuận hoặc không chấp thuận việc
ngân hàng thương mại:
a) Thay đổi tên, thay đổi địa điểm đặt trụ sở chi nhánh ở trong nước, phòng
giao dịch trên địa bàn;
b) Chấm dứt hoạt động phòng giao dịch trên địa bàn (trong trường hợp tự
nguyện chấm dứt hoạt động);
c) Thay đổi chi nhánh quản lý phòng giao dịch trên địa bàn;
d) Đủ điều kiện khai trương hoạt động chi nhánh ở trong nước, phòng giao
dịch của ngân hàng thương mại trên địa bàn.
3. Trong một số trường hợp cụ thể, nhằm phục vụ cho mục tiêu phát triển kinh tế,
xã hội, chính trị, an ninh, quốc phòng, ngoại giao và điều hành chính sách tiền tệ
64 CÔNG BÁO/Số 583 + 584/Ngày 24-9-2013
trong từng thời kỳ, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước xem xét đề nghị thành lập chi
nhánh, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp, phòng giao dịch ở trong nước; chi
nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài của ngân hàng
thương mại trên cơ sở đảm bảo trình tự, thủ tục theo quy định tại Thông tư này và
phù hợp với điều kiện thực tế.
Điều 5. Nguyên tắc lập hồ sơ
1. Ngân hàng thương mại lập hồ sơ bằng tiếng Việt. Các bản sao tiếng Việt và
các bản dịch từ tiếng nước ngoài ra tiếng Việt phải được cơ quan có thẩm quyền
chứng thực theo quy định của pháp luật.
2. Các văn bản của ngân hàng thương mại gửi Ngân hàng Nhà nước, Ngân
hàng Nhà nước chi nhánh theo quy định tại Thông tư này phải do người đại diện
theo pháp luật hoặc người được người đại diện theo pháp luật của ngân hàng
thương mại ủy quyền ký. Người đại diện theo pháp luật ủy quyền cho người khác
phải bằng văn bản ủy quyền được lập phù hợp với quy định của pháp luật.
3. Hồ sơ của ngân hàng thương mại được gửi tới Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng
Nhà nước chi nhánh bằng hình thức: gửi trực tiếp hoặc gửi qua đường bưu điện.
PHÒNG GIAO DỊCH Ở TRONG NƯỚC; CHẤP THUẬN THÀNH LẬP
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN, ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP Ở TRONG NƯỚC;
CHI NHÁNH, VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN, NGÂN HÀNG 100% VỐN
Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
Chương II. CHẤP THUẬN ĐỦ ĐIỀU KIỆN THÀNH LẬP CHI NHÁNH,
Điều 6. Điều kiện thành lập chi nhánh ở trong nước của ngân hàng
thương mại
Để được thành lập chi nhánh ở trong nước, ngân hàng thương mại phải đáp
ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
1. Đối với ngân hàng thương mại có thời gian hoạt động từ 12 tháng trở lên
(tính từ ngày khai trương hoạt động đến thời điểm đề nghị):
a) Có giá trị thực của vốn điều lệ tại thời điểm 31 tháng 12 của năm trước liền
kề năm đề nghị không thấp hơn mức vốn pháp định;
b) Hoạt động kinh doanh có lãi theo báo cáo tài chính hợp nhất và báo cáo tài
chính riêng lẻ được kiểm toán của năm trước liền kề năm đề nghị;
c) Tuân thủ các hạn chế để bảo đảm an toàn trong hoạt động của tổ chức tín
dụng quy định tại các Điều 126, 127, 128, 129; khoản 1 Điều 130 và Điều 135
Luật Các tổ chức tín dụng và các hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước đối với các
quy định này liên tục trong thời gian 12 tháng trước tháng đề nghị;
d) Thực hiện đúng, đầy đủ các quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi
ro theo quy định của Ngân hàng Nhà nước; tỷ lệ nợ xấu so với tổng dư nợ tại thời
điểm 31 tháng 12 của năm trước liền kề năm đề nghị không vượt quá 3% hoặc một
tỷ lệ khác theo quyết định của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước trong từng thời kỳ;
đ) Tại thời điểm đề nghị, Hội đồng quản trị, Hội đồng thành viên, Ban kiểm
soát có số lượng và cơ cấu theo đúng quy định của pháp luật, không bị khuyết
Tổng giám đốc;
e) Tại thời điểm đề nghị, ngân hàng thương mại có bộ phận kiểm toán nội bộ
và hệ thống kiểm soát nội bộ bảo đảm tuân thủ Điều 40, Điều 41 Luật Các tổ chức
tín dụng và các quy định có liên quan của pháp luật hiện hành;
g) Không thuộc đối tượng phải thực hiện biện pháp không được mở rộng mạng
lưới theo quy định của pháp luật về xử lý sau thanh tra, giám sát đối với các tổ
chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài;
h) Đáp ứng điều kiện về số lượng chi nhánh được phép thành lập theo quy định
tại Điều 7 Thông tư này;
i) Có đầy đủ hồ sơ hợp lệ theo quy định tại Thông tư này.
2. Đối với ngân hàng thương mại có thời gian hoạt động dưới 12 tháng (tính từ
ngày khai trương hoạt động đến thời điểm đề nghị):
a) Có giá trị thực của vốn điều lệ tại thời điểm đề nghị không thấp hơn mức
vốn pháp định;
b) Hoạt động kinh doanh có lãi đến thời điểm đề nghị;
c) Tuân thủ các hạn chế để bảo đảm an toàn trong hoạt động của tổ chức tín
dụng quy định tại các Điều 126, 127, 128, 129; khoản 1 Điều 130 và Điều 135
Luật Các tổ chức tín dụng và các hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước đối với các
quy định này liên tục từ ngày bắt đầu khai trương hoạt động đến thời điểm đề nghị;
d) Thực hiện đúng, đầy đủ các quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi
ro theo quy định của Ngân hàng Nhà nước; tỷ lệ nợ xấu so với tổng dư nợ tại thời
điểm đề nghị không vượt quá 3% hoặc một tỷ lệ khác theo quyết định của Thống
đốc Ngân hàng Nhà nước từng thời kỳ;
e) Các quy định tại các điểm đ, e, g, h, i khoản 1 Điều này.
Điều 7. Số lượng chi nhánh được thành lập
1. Số lượng chi nhánh của một ngân hàng thương mại được thành lập phải
đảm bảo:
300 tỷ đồng x N1 + 50 tỷ đồng x N2 < C
66 CÔNG BÁO/Số 583 + 584/Ngày 24-9-2013
Trong đó:
- C là giá trị thực của vốn điều lệ của ngân hàng thương mại đến thời điểm đề
nghị (tính bằng tỷ Đồng Việt Nam).
- N1 là số lượng chi nhánh đã thành lập và đề nghị thành lập tại khu vực nội
thành thành phố Hà Nội và khu vực nội thành thành phố Hồ Chí Minh.
- N2 là số lượng chi nhánh đã thành lập và đề nghị thành lập tại khu vực ngoại
thành thành phố Hà Nội, khu vực ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh; và các tỉnh,
thành phố khác trực thuộc Trung ương.
2. Ngân hàng thương mại được thành lập tối đa 10 chi nhánh tại mỗi khu vực
nội thành thành phố Hà Nội hoặc nội thành thành phố Hồ Chí Minh.
3. Ngân hàng thương mại có thời gian hoạt động dưới 12 tháng (tính từ ngày
khai trương hoạt động đến thời điểm đề nghị) được phép thành lập không quá ba (03)
chi nhánh và các chi nhánh này không được thành lập trên cùng một địa bàn tỉnh,
thành phố trực thuộc Trung ương.
4. Ngân hàng thương mại có thời gian hoạt động từ 12 tháng trở lên (tính từ
ngày khai trương hoạt động đến thời điểm đề nghị) được phép thành lập không quá
năm (05) chi nhánh trong một (01) năm tài chính.
5. Ngân hàng thương mại chấm dứt hoạt động chi nhánh tại khu vực nội thành
thành phố Hà Nội, khu vực nội thành thành phố Hồ Chí Minh được phép thành lập
tại các địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương khác số chi nhánh tương ứng
với số chi nhánh đã chấm dứt hoạt động, ngoài số lượng chi nhánh tối đa được
phép thành lập trong một (01) năm quy định tại khoản 4 Điều này.
Điều 8. Điều kiện thành lập chi nhánh ở nước ngoài, ngân hàng 100% vốn
ở nước ngoài
Để được thành lập chi nhánh ở nước ngoài, ngân hàng 100% vốn ở nước
ngoài, ngân hàng thương mại phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
1. Các điều kiện quy định tại khoản 1 Điều 6 Thông tư này (trừ các điểm b, h
khoản 1 Điều 6).
2. Có thời gian hoạt động tối thiểu là ba (03) năm tính từ ngày khai trương hoạt
động đến thời điểm đề nghị.
3. Có tổng tài sản Có đạt 100.000 tỷ Đồng Việt Nam trở lên theo báo cáo tài
chính hợp nhất được kiểm toán tại thời điểm 31 tháng 12 của năm trước liền kề
năm đề nghị.
4. Hoạt động kinh doanh có lãi theo các báo cáo tài chính hợp nhất và báo cáo
tài chính riêng lẻ được kiểm toán trong ba (03) năm trước liền kề năm đề nghị.
Điều 9. Điều kiện thành lập văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong
nước và văn phòng đại diện ở nước ngoài
Để được thành lập văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước và văn
phòng đại diện ở nước ngoài, ngân hàng thương mại phải đáp ứng đầy đủ các điều
kiện sau đây:
1. Có thời gian hoạt động tối thiểu là 12 tháng tính từ ngày khai trương hoạt
động đến thời điểm đề nghị.
2. Các điều kiện quy định tại các điểm đ, e, i khoản 1 Điều 6 Thông tư này.
3. Đối với việc thành lập văn phòng đại diện, ngoài việc đáp ứng điều kiện quy
định tại các khoản 1, 2 Điều này, ngân hàng thương mại phải đáp ứng điều kiện
quy định tại điểm g khoản 1 Điều 6 của Thông tư này.
Điều 10. Điều kiện thành lập phòng giao dịch
Để được thành lập phòng giao dịch, ngân hàng thương mại phải đáp ứng đầy
đủ các điều kiện sau đây:
1. Đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định tại khoản 1 Điều 6 của Thông
tư này.
2. Chi nhánh dự kiến quản lý phòng giao dịch phải đáp ứng các điều kiện:
a) Có thời gian hoạt động tối thiểu 12 tháng tính từ ngày khai trương hoạt động
đến thời điểm đề nghị;
b) Có tỷ lệ nợ xấu so với tổng dư nợ tại thời điểm 31 tháng 12 năm trước liền
kề năm đề nghị không vượt quá 3% hoặc một tỷ lệ khác theo quyết định Thống đốc
Ngân hàng Nhà nước trong từng thời kỳ;
c) Không bị xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng
bằng hình thức phạt tiền trong thời hạn 12 tháng trở về trước tính từ thời điểm
đề nghị.
3. Đáp ứng điều kiện về số lượng phòng giao dịch được thành lập theo quy
định tại Điều 11 Thông tư này.
Điều 11. Số lượng phòng giao dịch được thành lập
1. Số lượng phòng giao dịch của ngân hàng thương mại tại khu vực nội thành
thành phố Hà Nội, khu vực nội thành thành phố Hồ Chí Minh không lớn hơn quá
hai (02) lần số lượng chi nhánh hiện có của ngân hàng thương mại tại mỗi khu
vực này.
2. Số lượng phòng giao dịch của ngân hàng thương mại tại khu vực ngoại
thành thành phố Hà Nội, khu vực ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh,
thành phố trực thuộc Trung ương khác không lớn hơn quá ba (03) lần số lượng chi
nhánh hiện có của ngân hàng thương mại tại mỗi khu vực này.
68 CÔNG BÁO/Số 583 + 584/Ngày 24-9-2013
3. Số lượng phòng giao dịch được quản lý bởi một chi nhánh do ngân hàng
thương mại tự quyết định phù hợp với năng lực quản lý của mỗi chi nhánh và các
quy định tại khoản 1, 2 Điều này.
Điều 12. Hồ sơ đề nghị chấp thuận đủ điều kiện thành lập chi nhánh,
phòng giao dịch ở trong nước; chấp thuận thành lập văn phòng đại diện, đơn
vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100%
vốn ở nước ngoài
1. Văn bản của ngân hàng thương mại đề nghị Ngân hàng Nhà nước chấp
thuận đủ điều kiện thành lập chi nhánh, phòng giao dịch ở trong nước; chấp thuận
thành lập văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng
đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài (theo mẫu tại Phụ lục số 01 ban hành
kèm theo Thông tư này).
2. Nghị quyết của Hội đồng quản trị hoặc Hội đồng thành viên về việc thành
lập chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước;
chi nhánh, văn phòng đại diện ở nước ngoài. Trong đó, đối với việc thành lập
phòng giao dịch, Nghị quyết của Hội đồng quản trị hoặc Hội đồng thành viên phải
nêu rõ tên, địa điểm đặt trụ sở, chi nhánh dự kiến quản lý phòng giao dịch, các
nghiệp vụ phòng giao dịch sẽ thực hiện, phạm vi hoạt động về mặt địa lý và đối
tượng khách hàng chính.
3. Nghị quyết của Đại hội đồng cổ đông (đối với ngân hàng thương mại cổ phần);
nghị quyết của Hội đồng thành viên (đối với ngân hàng thương mại trách nhiệm
hữu hạn hai thành viên trở lên); ý kiến chấp thuận của Chủ sở hữu (đối với ngân
hàng thương mại trách nhiệm hữu hạn một thành viên) thông qua việc thành lập
ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài.
4. Đề án thành lập từng chi nhánh ở trong nước, trong đó phải có tối thiểu các
nội dung sau:
a) Tên đầy đủ bằng tiếng Việt; tên viết tắt bằng tiếng Việt; địa chỉ; nội dung
hoạt động; đối tượng khách hàng chính;
b) Lý do thành lập và lý do lựa chọn địa bàn thành lập;
c) Cơ cấu tổ chức: Sơ đồ tổ chức gồm các phòng ban của chi nhánh;
d) Nghiên cứu khả thi: Phân tích môi trường kinh doanh, thị trường mục tiêu,
các cơ hội kinh doanh cần nắm bắt và kế hoạch chiếm lĩnh thị trường;
đ) Phương án kinh doanh dự kiến trong ba (03) năm đầu, trong đó tối thiểu bao
gồm: dự kiến bảng cân đối kế toán; báo cáo kết quả kinh doanh; căn cứ xây dựng
phương án và thuyết minh khả năng thực hiện phương án trong từng năm.
5. Đề án thành lập chi nhánh ở nước ngoài, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài,
trong đó phải có tối thiểu các nội dung sau:
a) Tên đầy đủ bằng tiếng Việt và bằng tiếng nước ngoài, tên viết tắt bằng tiếng
Việt và bằng tiếng nước ngoài (nếu có);
b) Địa điểm (tên quốc gia và địa chỉ cụ thể (nếu có));
c) Mức vốn cấp cho chi nhánh ở nước ngoài, ngân hàng 100% ở nước ngoài;
d) Nội dung hoạt động; thời hạn hoạt động; đối tượng khách hàng chính;
đ) Lý do thành lập và lý do lựa chọn nước sở tại;
e) Cơ cấu tổ chức và mạng lưới: Sơ đồ tổ chức gồm trụ sở chính, các phòng
ban tại trụ sở chính; các hiện diện thương mại khác của ngân hàng 100% vốn ở
nước ngoài (nếu có);
g) Thông tin pháp lý có liên quan: Liệt kê các quy định có liên quan của nước
sở tại về việc cho phép tổ chức tín dụng nước ngoài thành lập và hoạt động chi nhánh,
ngân hàng 100% vốn ở nước sở tại đó (tên, số hiệu, ngày tháng của văn bản);
h) Nghiên cứu khả thi: Phân tích môi trường kinh doanh, thị trường mục tiêu,
các cơ hội kinh doanh cần nắm bắt và kế hoạch chiếm lĩnh thị trường;
i) Phương thức kiểm soát của ngân hàng thương mại đối với chi nhánh ở nước
ngoài, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài, trong đó cần nêu được tối thiểu các nội
dung sau: phương thức (thuê ngoài hay tự thực hiện) và lý do lựa chọn phương
thức; tổ chức thực hiện phương thức; chi phí ước tính thực hiện phương thức; khó
khăn dự kiến và giải pháp;
k) Phương án kinh doanh dự kiến trong 03 năm đầu, trong đó tối thiểu bao
gồm: dự kiến bảng cân đối kế toán; báo cáo kết quả kinh doanh; báo cáo lưu
chuyển tiền tệ (đối với ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài); căn cứ xây dựng
phương án và thuyết minh khả năng thực hiện phương án trong từng năm;
l) Tác động và hiệu quả dự kiến của việc thành lập chi nhánh ở nước ngoài,
ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài, các vấn đề (nếu có) về bảo đảm an toàn hoạt
động đối với ngân hàng thương mại và các giải pháp; tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu
và các giới hạn góp vốn mua, cổ phần sau khi thành lập ngân hàng 100% vốn ở
nước ngoài;
m) Phương án và biện pháp xử lý của ngân hàng thương mại trong trường hợp
chi nhánh ở nước ngoài, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài có những ảnh hưởng
nghiêm trọng đến ngân hàng thương mại.
6. Các văn bản khác chứng minh việc đáp ứng các điều kiện thành lập chi
nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi
70 CÔNG BÁO/Số 583 + 584/Ngày 24-9-2013
nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài theo quy định tại
Thông tư này.
Điều 13. Trình tự chấp thuận đủ điều kiện thành lập chi nhánh, phòng
giao dịch ở trong nước; chấp thuận thành lập văn phòng đại diện, đơn vị sự
nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở
nước ngoài
1. Trừ các trường hợp theo quy định tại khoản 3 Điều 4 Thông tư này, Ngân
hàng Nhà nước xem xét, chấp thuận việc ngân hàng thương mại đủ điều kiện thành
lập chi nhánh, phòng giao dịch ở trong nước; chấp thuận cho ngân hàng thương
mại thành lập văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn
phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài một lần trong một năm tài
chính. Ngân hàng thương mại lập hồ sơ theo quy định tại Điều 12 Thông tư này
gửi Ngân hàng Nhà nước (Cơ quan thanh tra, giám sát ngân hàng).
2. Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ theo quy
định tại Điều 12 Thông tư này, Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng có văn bản
gửi lấy ý kiến các đơn vị sau:
a) Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi ngân hàng thương mại đặt trụ sở chính
có ý kiến đánh giá về việc ngân hàng thương mại đáp ứng các điều kiện theo quy
định tại Thông tư này;
b) Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có ý kiến đánh giá
về sự cần thiết có thêm chi nhánh trên địa bàn (trong trường hợp đề nghị mở chi
nhánh ở trong nước);
c) Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi ngân hàng thương mại dự kiến thành lập
chi nhánh ở trong nước, phòng giao dịch có ý kiến đánh giá về sự cần thiết có thêm
chi nhánh, phòng giao dịch trên địa bàn và việc đáp ứng các điều kiện theo quy
định của Thông tư này đối với chi nhánh dự kiến quản lý phòng giao dịch trên địa
bàn (trong trường hợp đề nghị thành lập phòng giao dịch).
3. Trong thời hạn 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản của Cơ quan
Thanh tra, giám sát ngân hàng, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi ngân hàng
thương mại đặt trụ sở chính, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung
ương và Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi ngân hàng thương mại dự kiến thành
lập chi nhánh ở trong nước, phòng giao dịch có ý kiến tham gia bằng văn bản về
các nội dung được đề nghị.
4. Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được đầy đủ ý kiến tham gia của
các đơn vị, Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng tổng hợp ý kiến, đánh giá việc
ngân hàng thương mại, chi nhánh quản lý phòng giao dịch (đối với đề nghị thành
lập phòng giao dịch) đáp ứng các điều kiện theo quy định tại Thông tư này, trình
Thống đốc có văn bản chấp thuận hoặc không chấp thuận việc ngân hàng thương
mại đủ điều kiện thành lập chi nhánh, phòng giao dịch ở trong nước; chấp thuận
hoặc không chấp thuận cho ngân hàng thương mại thành lập văn phòng đại diện,
đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100%
vốn ở nước ngoài; các trường hợp không chấp thuận, văn bản gửi ngân hàng
thương mại nêu rõ lý do.
5. Trong thời hạn 12 tháng kể từ ngày Thống đốc Ngân hàng Nhà nước ký văn
bản nêu tại khoản 4 Điều này, ngân hàng thương mại phải khai trương hoạt động
chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước đã
được chấp thuận thành lập. Trong thời hạn 24 tháng kể từ ngày Thống đốc Ngân
hàng Nhà nước ký văn bản nêu tại khoản 4 Điều này, ngân hàng thương mại phải
khai trương hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước
ngoài đã được chấp thuận thành lập. Quá thời hạn này, văn bản chấp thuận của
Ngân hàng Nhà nước đương nhiên hết hiệu lực.
PHÒNG GIAO DỊCH, VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN, ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP
Ở TRONG NƯỚC; CHI NHÁNH, VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN, NGÂN HÀNG
100% VỐN Ở NƯỚC NGOÀI; THAY ĐỔI CHI NHÁNH QUẢN LÝ
PHÒNG GIAO DỊCH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
Chương III. KHAI TRƯƠNG HOẠT ĐỘNG, THAY ĐỔI TÊN, ĐỊA ĐIỂM CHI NHÁNH,
Điều 14. Chấp thuận đủ điều kiện khai trương hoạt động chi nhánh ở
trong nước, phòng giao dịch
1. Điều kiện
a) Có quyền sở hữu hoặc sử dụng hợp pháp trụ sở chi nhánh, phòng giao dịch;
trụ sở phải đảm bảo lưu trữ chứng từ (trừ phòng giao dịch), thuận tiện và an toàn
cho giao dịch, tài sản, có đầy đủ hệ thống đảm bảo an ninh, bảo vệ, hệ thống cấp
điện, liên lạc duy trì liên tục, đáp ứng yêu cầu phòng, chống cháy nổ;
b) Trụ sở chi nhánh có kho tiền đảm bảo an toàn theo tiêu chuẩn quy định của
Ngân hàng Nhà nước. Trường hợp ngân hàng thương mại có hơn một chi nhánh
trên cùng địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, ngân hàng thương mại
phải có tối thiểu một chi nhánh có kho tiền theo quy định của Ngân hàng Nhà nước
và phải chịu trách nhiệm chuyển tiền của các chi nhánh không có kho tiền về chi
nhánh có kho tiền sau khi kết thúc giờ giao dịch mỗi ngày làm việc;
c) Chi nhánh, phòng giao dịch có hệ thống công nghệ thông tin kết nối trực
tuyến với trụ sở chính và phòng giao dịch kết nối trực tuyến với chi nhánh quản lý;
72 CÔNG BÁO/Số 583 + 584/Ngày 24-9-2013
đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu hoạt động liên tục, an toàn,
bảo mật cho các hoạt động nghiệp vụ;
d) Chi nhánh, phòng giao dịch có đầy đủ nhân sự điều hành tối thiểu gồm
Giám đốc Chi nhánh, Phó Giám đốc, Giám đốc phòng giao dịch hoặc chức danh
tương đương và đội ngũ cán bộ nghiệp vụ;
e) Giám đốc chi nhánh hoặc các chức danh tương đương (đối với trường hợp
khai trương hoạt động chi nhánh) đáp ứng các tiêu chuẩn, điều kiện theo quy định
tại khoản 5 Điều 50 Luật Các tổ chức tín dụng.
2. Hồ sơ
a) Văn bản của ngân hàng thương mại đề nghị chấp thuận đủ điều kiện khai
trương hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch; trong đó báo cáo rõ việc đáp ứng
điều kiện khai trương hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch. Văn bản nêu cụ
thể địa điểm đặt trụ sở chi nhánh, phòng giao dịch;
b) Giấy tờ chứng minh việc sở hữu hoặc sử dụng hợp pháp trụ sở chi nhánh,
phòng giao dịch;
c) Các giấy tờ liên quan đến nhân thân của Giám đốc chi nhánh hoặc các chức
danh tương đương, gồm: quyết định bổ nhiệm chức danh Giám đốc chi nhánh; sơ
yếu lý lịch; lý lịch tư pháp; văn bằng, chứng chỉ chứng minh trình độ chuyên môn;
ý kiến nhận xét bằng văn bản của đơn vị hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, tài
chính nơi Giám đốc chi nhánh đã từng làm việc (nếu có), bản nhận xét nêu rõ chức
danh, địa chỉ liên lạc, họ tên và chữ ký của người nhận xét.
3. Trình tự
a) Tối thiểu 30 ngày trước ngày khai trương hoạt động chi nhánh, phòng giao
dịch, ngân hàng thương mại lập 01 bộ hồ sơ theo quy định tại khoản 2 Điều này,
trong đó xác định rõ ngày dự kiến khai trương hoạt động, gửi Ngân hàng Nhà nước
chi nhánh nơi đặt trụ sở chi nhánh, phòng giao dịch;
b) Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ theo
quy định tại Thông tư này, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở chi
nhánh, phòng giao dịch tiến hành thẩm tra, đánh giá việc đáp ứng các điều kiện
khai trương hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch và có văn bản chấp thuận
hoặc không chấp thuận việc ngân hàng thương mại đủ điều kiện khai trương hoạt
động chi nhánh, phòng giao dịch; trường hợp không chấp thuận, văn bản gửi ngân
hàng thương mại phải nêu rõ lý do.
4. Sau khi nhận được văn bản chấp thuận đủ điều kiện khai trương hoạt động
chi nhánh, phòng giao dịch của Ngân hàng Nhà nước chi nhánh, ngân hàng thương
mại thực hiện việc đăng ký hoạt động chi nhánh (đối với chi nhánh) hoặc thông
báo lập địa điểm kinh doanh (đối với phòng giao dịch) và đăng báo theo quy định
của pháp luật về đăng ký doanh nghiệp và pháp luật hiện hành có liên quan.
5. Ngân hàng thương mại tiến hành khai trương chi nhánh, phòng giao dịch sau
khi đã hoàn tất thủ tục đăng ký kinh doanh theo quy định tại khoản 4 Điều này.
Điều 15. Khai trương hoạt động văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở
trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài
1. Ngân hàng thương mại quyết định việc khai trương hoạt động văn phòng đại
diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước và có văn bản báo cáo Ngân hàng Nhà nước
(qua Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng), Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi
đặt trụ sở văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước chậm nhất 14 ngày
làm việc trước ngày khai trương hoạt động.
2. Ngân hàng thương mại tiến hành khai trương hoạt động chi nhánh, văn
phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài theo quy định của pháp luật
nước ngoài; có văn bản báo cáo Ngân hàng Nhà nước (qua Cơ quan Thanh tra,
giám sát ngân hàng) chậm nhất 14 ngày làm việc trước ngày khai trương hoạt động.
Điều 16. Thay đổi tên chi nhánh ở trong nước, phòng giao dịch
1. Thay đổi tên chi nhánh
a) Hồ sơ
(i) Văn bản của ngân hàng thương mại đề nghị chấp thuận thay đổi tên chi nhánh,
trong đó nêu rõ lý do, tên dự kiến thay đổi;
(ii) Nghị quyết của Hội đồng quản trị hoặc Hội đồng thành viên thông qua việc
thay đổi tên chi nhánh.
b) Trình tự
(i) Ngân hàng thương mại lập 01 bộ hồ sơ theo quy định tại khoản 1 Điều này
gửi Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở chi nhánh;
(ii) Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ theo
quy định tại Thông tư này, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh có văn bản chấp thuận
hoặc không chấp thuận đề nghị của ngân hàng thương mại; trường hợp không chấp
thuận, văn bản gửi ngân hàng thương mại nêu rõ lý do.
2. Thay đổi tên phòng giao dịch
Ngân hàng thương mại quyết định việc thay đổi tên phòng giao dịch; có văn
bản báo cáo Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở phòng giao dịch việc
thay đổi này trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày phòng giao dịch hoạt động
theo tên mới.
74 CÔNG BÁO/Số 583 + 584/Ngày 24-9-2013
Điều 17. Thay đổi địa điểm đặt trụ sở chi nhánh ở trong nước, phòng giao dịch
1. Ngân hàng thương mại chỉ được thay đổi địa điểm đặt trụ sở chi nhánh,
phòng giao dịch trong phạm vi địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
2. Ngân hàng thương mại không được phép thay đổi địa điểm chi nhánh,
phòng giao dịch từ khu vực ngoại thành thành phố Hà Nội hoặc khu vực ngoại
thành thành phố Hồ Chí Minh đến khu vực nội thành thành phố Hà Nội hoặc khu
vực nội thành thành phố Hồ Chí Minh.
3. Ngân hàng thương mại thay đổi địa điểm đặt trụ sở chi nhánh, phòng giao
dịch phải đáp ứng:
a) Về điều kiện: Các điều kiện quy định tại điểm a, b, c khoản 1 Điều 14
Thông tư này.
b) Về hồ sơ:
(i) Văn bản của ngân hàng thương mại đề nghị chấp thuận thay đổi địa điểm
đặt trụ sở chi nhánh, phòng giao dịch; trong đó báo cáo rõ việc đáp ứng điều kiện
quy định tại điểm a Khoản này. Văn bản nêu cụ thể địa điểm đặt trụ sở chi nhánh,
phòng giao dịch;
(ii) Giấy tờ chứng minh việc sở hữu hoặc sử dụng hợp pháp trụ sở chi nhánh,
phòng giao dịch;
4. Trình tự:
a) Ngân hàng thương mại lập 01 bộ hồ sơ theo quy định tại khoản 3 Điều này
gửi Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở chi nhánh, phòng giao dịch;
b) Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ theo
quy định tại Thông tư này, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở chi
nhánh, phòng giao dịch tiến hành thẩm tra địa điểm dự kiến đặt trụ sở chi nhánh,
phòng giao dịch và có văn bản gửi ngân hàng thương mại chấp thuận hoặc không
chấp thuận việc thay đổi địa điểm đặt trụ sở chi nhánh, phòng giao dịch; trường
hợp không chấp thuận, văn bản gửi ngân hàng thương mại nêu rõ lý do.
5. Trong thời hạn 12 tháng kể từ ngày Ngân hàng Nhà nước chi nhánh có văn
bản chấp thuận, chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng thương mại phải đi vào
hoạt động theo địa điểm đã được chấp thuận. Quá thời hạn này, văn bản chấp thuận
của Ngân hàng Nhà nước chi nhánh đương nhiên hết hiệu lực.
Điều 18. Thay đổi tên, địa điểm đặt trụ sở văn phòng đại diện, đơn vị sự
nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở
nước ngoài
Ngân hàng thương mại quyết định việc thay đổi tên, địa điểm đặt trụ sở văn
phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân
hàng 100% vốn ở nước ngoài; có văn bản báo cáo Ngân hàng Nhà nước (Cơ quan
Thanh tra, giám sát ngân hàng), Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở chính
của ngân hàng thương mại và Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt văn phòng
đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước (đối với trường hợp thay đổi tên, địa điểm
đặt trụ sở văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước) về việc thay đổi này
trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày chi nhánh, văn phòng đại diện, đơn vị
sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở
nước ngoài hoạt động theo tên, địa điểm đặt trụ sở mới.
Trường hợp thay đổi địa điểm đặt trụ sở văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp
ở trong nước khác địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, ngân hàng
thương mại có trách nhiệm báo cáo Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở
văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp trước đây và nơi đặt trụ sở văn phòng đại
diện, đơn vị sự nghiệp mới.
Điều 19. Thay đổi tên chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn
vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100%
vốn ở nước ngoài trong trường hợp tổ chức lại ngân hàng thương mại
Việc thay đổi tên chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự
nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước
ngoài trong trường hợp tổ chức lại ngân hàng thương mại thực hiện theo hướng
dẫn của Ngân hàng Nhà nước về tổ chức lại tổ chức tín dụng.
Điều 20. Thay đổi chi nhánh quản lý phòng giao dịch
1. Điều kiện
Chi nhánh dự kiến tiếp nhận quản lý phòng giao dịch phải đáp ứng đầy đủ các
điều kiện theo quy định tại khoản 2 Điều 10 Thông tư này.
2. Hồ sơ
a) Văn bản của ngân hàng thương mại đề nghị thay đổi chi nhánh quản lý
phòng giao dịch, bao gồm tối thiểu các nội dung sau:
(i) Lý do thay đổi;
(ii) Tên, địa điểm đặt trụ sở chi nhánh đang quản lý và chi nhánh sẽ tiếp nhận
quản lý phòng giao dịch;
(iii) Tên, địa điểm đặt trụ sở phòng giao dịch đề nghị thay đổi chi nhánh quản lý.
b) Nghị quyết của Hội đồng quản trị hoặc Hội đồng thành viên thông qua việc
thay đổi chi nhánh quản lý phòng giao dịch.
3. Trình tự
a) Ngân hàng thương mại lập 01 bộ hồ sơ theo quy định tại Thông tư này gửi
Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở chi nhánh;
76 CÔNG BÁO/Số 583 + 584/Ngày 24-9-2013
b) Trong thời 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ theo quy
định tại Thông tư này, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở chi nhánh có
văn bản chấp thuận hoặc không chấp thuận đề nghị của ngân hàng thương mại;
trường hợp không chấp thuận, văn bản gửi ngân hàng thương mại nêu rõ lý do.
Điều 21. Công bố thông tin về các nội dung thay đổi
Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản chấp thuận của
Ngân hàng Nhà nước cho phép ngân hàng thương mại thực hiện thay đổi theo quy
định tại các Điều 16, 17, 20 và kể từ ngày thực hiện thay đổi theo quy định tại các
Điều 18, 19 Thông tư này, ngân hàng thương mại phải thực hiện công bố nội dung
thay đổi trên trang thông tin điện tử, tại trụ sở chính, trụ sở chi nhánh ở trong nước,
phòng giao dịch có liên quan của ngân hàng thương mại.
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN, ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP Ở TRONG NƯỚC;
CHI NHÁNH, VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN, NGÂN HÀNG 100% VỐN
Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
Chương IV. CHẤM DỨT HOẠT ĐỘNG, GIẢI THỂ CHI NHÁNH, PHÒNG GIAO DỊCH,
Điều 22. Chấm dứt hoạt động, giải thể chi nhánh, phòng giao dịch, văn
phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại
diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài của ngân hàng thương mại
1. Chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong
nước chấm dứt hoạt động, giải thể trong các trường hợp sau:
a) Đương nhiên chấm dứt hoạt động, giải thể;
b) Tự nguyện chấm dứt hoạt động, giải thể;
c) Bắt buộc chấm dứt hoạt động, giải thể.
2. Chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài của ngân
hàng thương mại chấm dứt hoạt động, giải thể theo quy định pháp luật của nước sở
tại nơi đặt trụ sở chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước
ngoài. Chi nhánh, văn phòng đại diện ở nước ngoài đương nhiên chấm dứt hoạt
động, giải thể trong trường hợp ngân hàng thương mại chấm dứt hoạt động.
3. Ngân hàng thương mại chịu trách nhiệm:
a) Giải quyết tài sản, quyền, nghĩa vụ và các lợi ích liên quan của chi nhánh,
phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh,
văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài chấm dứt hoạt động, giải thể;
b) Lưu trữ chứng từ, tài liệu liên quan việc chấm dứt hoạt động, giải thể chi
nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi
nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài;
c) Thực hiện các thủ tục pháp lý chấm dứt hoạt động, giải thể chi nhánh, phòng
giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn
phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài theo quy định của pháp luật.
Điều 23. Đương nhiên chấm dứt hoạt động, giải thể chi nhánh, phòng giao
dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn
phòng đại diện ở nước ngoài
1. Chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước;
chi nhánh, văn phòng đại diện ở nước ngoài đương nhiên chấm dứt hoạt động, giải
thể trong trường hợp ngân hàng thương mại chấm dứt hoạt động, giải thể.
2. Thủ tục đương nhiên chấm dứt hoạt động, giải thể chi nhánh, phòng giao
dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại
diện ở nước ngoài thực hiện theo quy định của pháp luật về chấm dứt hoạt động,
giải thể ngân hàng thương mại.
Điều 24. Tự nguyện chấm dứt hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch, văn
phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước
1. Hồ sơ tự nguyện chấm dứt hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch ở trong nước:
a) Văn bản của ngân hàng thương mại đề nghị chấm dứt hoạt động chi nhánh,
phòng giao dịch trong đó nêu rõ lý do chấm dứt hoạt động;
b) Nghị quyết của Hội đồng quản trị hoặc Hội đồng thành viên của ngân hàng
thương mại về việc chấm dứt hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch;
c) Phương án giải quyết các tài sản, quyền, nghĩa vụ và các lợi ích liên quan
của chi nhánh, phòng giao dịch chấm dứt hoạt động.
2. Trình tự tự nguyện chấm dứt hoạt động chi nhánh ở trong nước:
a) Ngân hàng thương mại lập một (01) bộ hồ sơ theo quy định tại khoản 1 Điều
này gửi Ngân hàng Nhà nước (Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng);
b) Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ theo
quy định tại Thông tư này, Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng có văn bản lấy
ý kiến Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở chi nhánh dự kiến chấm dứt
hoạt động;
c) Trong thời hạn 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản của Cơ quan
Thanh tra, giám sát ngân hàng, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở chi
nhánh dự kiến chấm dứt hoạt động của ngân hàng thương mại có ý kiến tham gia
bằng văn bản về các nội dung được đề nghị;
d) Trong thời hạn 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản của Ngân
hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở chi nhánh dự kiến chấm dứt hoạt động, Cơ
quan Thanh tra, giám sát ngân hàng tổng hợp ý kiến, đề xuất Thống đốc Ngân hàng
78 CÔNG BÁO/Số 583 + 584/Ngày 24-9-2013
Nhà nước chấp thuận hoặc không chấp thuận đề nghị của ngân hàng thương mại;
trường hợp không chấp thuận, văn bản gửi ngân hàng thương mại nêu rõ lý do.
3. Trình tự tự nguyện chấm dứt hoạt động phòng giao dịch:
a) Ngân hàng thương mại lập 01 bộ hồ sơ theo quy định tại khoản 1 Điều này
gửi Ngân hàng nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở phòng giao dịch;
b) Trong thời hạn 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định tại
Thông tư này, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở phòng giao dịch có
văn bản chấp thuận hoặc không chấp thuận đề nghị của ngân hàng thương mại;
trường hợp không chấp thuận, văn bản gửi ngân hàng thương mại nêu rõ lý do.
4. Trong thời hạn 45 ngày kể từ ngày có văn bản chấp thuận của Ngân hàng
Nhà nước quy định tại điểm d khoản 2 Điều này hoặc của Ngân hàng Nhà nước chi
nhánh nơi đặt trụ sở phòng giao dịch quy định tại điểm b khoản 3 Điều này, ngân
hàng thương mại phải tiến hành các thủ tục pháp lý theo quy định của pháp luật để
chấm dứt hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch; có văn bản báo cáo Ngân
hàng Nhà nước (Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng - đối với chấm dứt hoạt
động chi nhánh) và Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở chi nhánh,
phòng giao dịch (đối với chấm dứt hoạt động phòng giao dịch) về ngày chấm dứt
hoạt động.
5. Đối với việc tự nguyện chấm dứt hoạt động văn phòng đại diện, đơn vị sự
nghiệp, trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày chấm dứt hoạt động văn phòng
đại diện, đơn vị sự nghiệp, ngân hàng thương mại phải có văn bản báo cáo Ngân
hàng Nhà nước (Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng), Ngân hàng Nhà nước chi
nhánh nơi đặt trụ sở chính của ngân hàng thương mại, Ngân hàng Nhà nước chi
nhánh nơi đặt trụ sở văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp, trong đó nêu rõ lý do,
ngày chấm dứt hoạt động.
Điều 25. Bắt buộc chấm dứt hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch, văn
phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước
1. Thống đốc Ngân hàng Nhà nước có thẩm quyền bắt buộc chấm dứt hoạt
động chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong
nước của ngân hàng thương mại.
2. Chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong
nước của ngân hàng thương mại có thể bị bắt buộc chấm dứt hoạt động khi xảy ra
một trong các trường hợp sau:
a) Có bằng chứng chứng minh hồ sơ đề nghị thành lập chi nhánh, phòng giao
dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp có thông tin sai sự thật dẫn đến việc
đánh giá sai lệch việc đáp ứng điều kiện thành lập chi nhánh, phòng giao dịch, văn
phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp của ngân hàng thương mại;
b) Hoạt động không đúng nội dung hoạt động được phép theo quy định của
pháp luật.
3. Căn cứ các trường hợp quy định tại các điểm a, b khoản 2 Điều này, Ngân
hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại
diện, đơn vị sự nghiệp của ngân hàng thương mại có văn bản nêu rõ lý do gửi
Ngân hàng Nhà nước (Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng) đề nghị chấm dứt
hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp của
ngân hàng thương mại.
4. Trong thời hạn 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản của Ngân
hàng Nhà nước chi nhánh theo quy định tại khoản 3 Điều này hoặc trong quá trình
thanh tra, giám sát phát hiện các trường hợp quy định tại các điểm a, b khoản 2
Điều này, Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng trình Thống đốc Ngân hàng Nhà
nước có văn bản yêu cầu ngân hàng thương mại chấm dứt hoạt động chi nhánh,
phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp.
5. Trong thời hạn 90 ngày kể từ ngày Ngân hàng Nhà nước có văn bản theo
quy định tại khoản 4 Điều này, ngân hàng thương mại phải hoàn tất việc chấm dứt
hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp; có
văn bản báo cáo Ngân hàng Nhà nước ngày chấm dứt hoạt động.
6. Trường hợp có khiếu nại đối với yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước về việc
bắt buộc chấm dứt hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn
vị sự nghiệp, ngân hàng thương mại thực hiện các thủ tục khiếu nại theo quy định
pháp luật hiện hành về khiếu nại.
Điều 26. Chấm dứt hoạt động, giải thể chi nhánh, văn phòng đại diện,
ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài
1. Ngân hàng thương mại thực hiện chấm dứt hoạt động, giải thể chi nhánh,
văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài theo quy định của pháp
luật nước sở tại và các quy định có liên quan của pháp luật Việt Nam.
2. Tối thiểu 14 ngày làm việc trước ngày chấm dứt hoạt động, giải thể chi
nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài, ngân hàng thương
mại phải có văn bản báo cáo Ngân hàng Nhà nước (qua Cơ quan Thanh tra, giám
sát ngân hàng), Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi đặt trụ sở chính của ngân hàng
thương mại, trong đó nêu rõ lý do và thời điểm chấm dứt hoạt động, giải thể.
Điều 27. Công bố thông tin
Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày chấm dứt hoạt động, giải thể chi
nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi
nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài (trừ trường hợp
đương nhiên chấm dứt hoạt động, giải thể theo Điều 23 Thông tư này), ngân hàng
thương mại phải thực hiện công bố và niêm yết công khai việc chấm dứt hoạt
80 CÔNG BÁO/Số 583 + 584/Ngày 24-9-2013
động, giải thể này trên trang thông tin điện tử, tại trụ sở chính, trụ sở chi nhánh
quản lý phòng giao dịch (đối với việc chấm dứt phòng giao dịch) của ngân hàng
thương mại, đăng báo trung ương và địa phương. Nội dung công bố, niêm yết công
khai tối thiểu bao gồm:
1. Tên, địa chỉ của chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự
nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn nước
ngoài chấm dứt hoạt động, giải thể.
2. Thời điểm chấm dứt hoạt động, giải thể.
3. Trách nhiệm của ngân hàng thương mại về tài sản, quyền, nghĩa vụ và các
lợi ích liên quan của chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự
nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn nước
ngoài chấm dứt hoạt động, giải thể.
Điều 28. Trách nhiệm của ngân hàng thương mại
1. Có kế hoạch phát triển chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn
vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở
nước ngoài trình cấp có thẩm quyền của ngân hàng thông qua hàng năm.
2. Định kỳ chậm nhất ngày 31/01 và ngày 31/7 hàng năm, báo cáo Ngân hàng
Nhà nước (Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng) và Ngân hàng Nhà nước chi
nhánh nơi ngân hàng thương mại đặt trụ sở chính các nội dung theo Phụ lục số 02
ban hành kèm theo Thông tư này.
3. Thực hiện việc công bố thông tin theo quy định tại Thông tư này và điểm c
khoản 4 Điều 29 Luật Các tổ chức tín dụng.
4. Thực hiện các nội dung khác quy định tại Thông tư này.
Điều 29. Trách nhiệm của Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi ngân hàng
thương mại đặt trụ sở chính
1. Phối hợp với Ngân hàng Nhà nước chi nhánh có liên quan xử lý các vấn đề
phát sinh liên quan đến tổ chức và hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch, văn
phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp của ngân hàng thương mại.
2. Thực hiện các nội dung khác có liên quan theo quy định tại Thông tư này.
Điều 30. Trách nhiệm của Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi ngân hàng
thương mại đặt trụ sở chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị
sự nghiệp
1. Chịu trách nhiệm trước Thống đốc Ngân hàng Nhà nước khi thực hiện các
vấn đề theo thẩm quyền được quy định tại Thông tư này.
2. Phối hợp với Ngân hàng Nhà nước chi nhánh nơi ngân hàng thương mại đặt
trụ sở chính xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến tổ chức, hoạt động chi nhánh,
phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp của ngân hàng thương mại
trên địa bàn.
3. Quản lý, thanh tra, giám sát hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch, đơn
vị sự nghiệp, văn phòng đại diện của ngân hàng thương mại trên địa bàn.
4. Có văn bản báo cáo và đề xuất Thống đốc Ngân hàng Nhà nước chấm dứt
hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp của
ngân hàng thương mại khi xảy ra một trong các trường hợp theo quy định tại
khoản 2 Điều 25 Thông tư này.
5. Báo cáo các vấn đề liên quan theo quy định tại Thông tư này.
Điều 31. Trách nhiệm của Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng
1. Là đầu mối xem xét, trình Thống đốc về việc thành lập, chấm dứt hoạt động,
giải thể chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong
nước; chi nhánh, văn phòng đại diện, ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài của ngân
hàng thương mại theo quy định tại Thông tư này.
2. Là đầu mối xem xét, trình Thống đốc xử lý các vấn đề phát sinh liên quan
đến việc thành lập, chấm dứt hoạt động, giải thể chi nhánh, phòng giao dịch, văn
phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp ở trong nước; chi nhánh, văn phòng đại diện,
ngân hàng 100% vốn ở nước ngoài của ngân hàng thương mại.
3. Tổng hợp báo cáo của các đơn vị theo quy định tại Thông tư này.
Điều 32. Trách nhiệm của các Vụ, Cục có liên quan trong Ngân hàng Nhà nước
Các Vụ, Cục khác trong Ngân hàng Nhà nước có trách nhiệm tham gia ý kiến
về vấn đề liên quan khi có chỉ đạo của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước trên cơ sở
đề xuất của Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng.
Điều 33. Quy định chuyển tiếp
1. Trong thời hạn 24 tháng kể từ ngày Thông tư này có hiệu lực thi hành, ngân
hàng thương mại phải rà soát, xây dựng và thực hiện hoàn thành phương án điều
chỉnh sở giao dịch, quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch như sau:
a) Ngân hàng thương mại chuyển đổi sở giao dịch thành chi nhánh theo quy
định về thay đổi tên tại Điều 16 Thông tư này; chuyển đổi quỹ tiết kiệm, điểm giao
dịch thành phòng giao dịch trên cơ sở đáp ứng các điều kiện, hồ sơ, trình tự thủ tục
82 CÔNG BÁO/Số 583 + 584/Ngày 24-9-2013
về việc thành lập và khai trương hoạt động phòng giao dịch theo quy định tại
Thông tư này ngoại trừ điều kiện quy định tại khoản 3 Điều 10; các khoản 1, 2
Điều 11 và khoản 1 Điều 13 Thông tư này;
b) Trường hợp ngân hàng thương mại không chuyển đổi sở giao dịch, quỹ tiết
kiệm, điểm giao dịch theo quy định tại điểm a khoản này, ngân hàng thương mại
chấm dứt hoạt động sở giao dịch, quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch; hồ sơ thực hiện
theo quy định tại khoản 1 Điều 24 Thông tư này; trình tự thực hiện theo quy định
tại khoản 2 Điều 24 Thông tư này (đối với việc chấm dứt hoạt động sở giao dịch)
và khoản 3 Điều 24 Thông tư này (đối với việc chấm dứt hoạt động quỹ tiết kiệm,
điểm giao dịch);
c) Ngân hàng thương mại phải đảm bảo việc chuyển đổi sở giao dịch, quỹ tiết
kiệm, điểm giao dịch không gây xáo trộn hoạt động, đảm bảo quyền và lợi ích hợp
pháp của tổ chức, cá nhân có liên quan.
2. Các ngân hàng thương mại đã có số lượng chi nhánh vượt quá số lượng tối
đa theo quy định tại khoản 2 Điều 7 Thông tư này không phải điều chỉnh số lượng
chi nhánh theo quy định tại Thông tư này.
3. Các ngân hàng thương mại đã có số lượng phòng giao dịch vượt quá số
lượng tối đa theo quy định tại các khoản 1, 2 Điều 11 Thông tư này không phải
điều chỉnh số lượng phòng giao dịch theo quy định tại Thông tư này.
Điều 34. Hiệu lực thi hành
Thông tư này có hiệu lực kể từ ngày 23 tháng 10 năm 2013 thay thế Quyết
định số 13/2008/QĐ-NHNN ngày 29/4/2008 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước
ban hành Quy định về mạng lưới hoạt động của ngân hàng thương mại.
Điều 35. Tổ chức thực hiện
Chánh văn phòng, Chánh thanh tra, giám sát ngân hàng, Thủ trưởng các đơn vị
có liên quan thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Giám đốc Ngân hàng Nhà
nước chi nhánh các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Chủ tịch Hội đồng
quản trị, Chủ tịch Hội đồng thành viên, Tổng giám đốc (Giám đốc) các ngân hàng
thương mại có trách nhiệm thi hành Thông tư này./.
Điều khoản sử dụng
Phiên bản 2026-11-15e · Vui lòng đọc trước khi dùng dịch vụ.
1. Đây là công cụ AI, không phải luật sư
Câu trả lời hỏi đáp, kết quả tính quyền lợi và văn bản soạn sẵn trên trang này được tạo tự động bởi hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI)
và các quy tắc tính toán, dựa trên kho văn bản pháp luật của chúng tôi. Bạn đang tương tác với máy, không phải với con người.
Trang này không phải tổ chức hành nghề luật sư, không cung cấp dịch vụ của luật sư, không đại diện cho bạn trước tòa án,
cơ quan nhà nước hay bên tranh chấp. Nội dung chỉ để bạn tham khảo và tự quyết định.
2. Giới hạn của nội dung
AI có thể sai, hiểu sai tình huống hoặc bỏ sót quy định. Mỗi câu trả lời đều kèm Điều luật căn cứ để bạn tự kiểm tra lại.
Kết quả chỉ đúng với thông tin bạn khai. Thông tin thiếu hoặc sai thì kết quả có thể sai.
Kho dữ liệu lấy từ Công báo Chính phủ và bộ dữ liệu vbpl.vn. Tình trạng hiệu lực có thể chưa cập nhật đủ văn bản mới nhất,
văn bản địa phương (bảng giá đất, quyết định của tỉnh) có thể chưa có.
Văn bản soạn sẵn là bản nháp. Bạn cần đọc lại, sửa cho đúng thực tế trước khi ký, gửi hoặc nộp.
3. Khi nào bạn nên gặp luật sư
Hãy nhờ luật sư xem trực tiếp hồ sơ khi: vụ việc đã ra tòa hoặc sắp ra tòa; liên quan đến hình sự; giá trị tài sản lớn (nhà, đất, góp vốn);
sắp hết thời hiệu khởi kiện, khiếu nại; hoặc bên kia đã có luật sư. Khi thấy vụ việc thuộc các trường hợp này, trang sẽ nhắc bạn.
4. Thông tin cá nhân của bạn
Nội dung bạn nhập (câu hỏi, họ tên, số tiền, giấy tờ) chỉ dùng để trả lời và soạn văn bản cho bạn.
Để tạo câu trả lời, nội dung này được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI (Anthropic) để xử lý.
Khi đã đăng nhập: các cuộc trò chuyện hỏi đáp và văn bản bạn soạn được lưu trên máy chủ, gắn với tài khoản của bạn,
trong 90 ngày kể từ lần dùng gần nhất, để bạn mở lại trên mọi thiết bị. Quá hạn thì tự xóa. Bạn xóa từng mục trong trang Tài
khoản, hoặc xóa tài khoản để xóa tất cả ngay. Chúng tôi không dùng nội dung này để quảng cáo và không bán cho bên khác.
Khi chưa đăng nhập: bản xem trước văn bản chỉ được giữ trong bộ nhớ máy chủ tối đa 2 giờ rồi tự xóa, không lưu vào ổ đĩa.
Hỏi AI và thanh toán văn bản cần đăng nhập.
Ngoại lệ, chỉ khi bạn tự gửi yêu cầu "Cần luật sư tư vấn": tên gọi, số điện thoại, tỉnh thành và mô tả vụ việc bạn
điền trong biểu mẫu đó được lưu lại để liên hệ và giới thiệu luật sư hoặc công ty luật đối tác cho bạn. Việc này chỉ diễn ra khi bạn
tích ô đồng ý riêng trong biểu mẫu. Thông tin không bán cho bên khác, tự xóa sau 90 ngày, và bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.
Ghi nhớ vụ việc trên máy của bạn: bản tóm tắt vụ việc bạn kể được lưu ngay trong trình duyệt của bạn (không lưu trên
máy chủ), tối đa 90 ngày, để lần sau hỏi tiếp hoặc soạn văn bản không phải kể lại. Chỉ khi bạn chọn "Tiếp tục vụ việc", bản
tóm tắt mới được gửi kèm câu hỏi để AI xử lý. Bạn có thể xóa từng vụ việc, xóa hết hoặc tắt ghi nhớ bất cứ lúc nào. Nếu dùng
máy chung, hãy tắt ghi nhớ.
Tài khoản (đăng nhập Google): chúng tôi nhận từ Google tên hiển thị, địa chỉ email và một mã định danh, để
nhận ra bạn, đếm số câu hỏi AI miễn phí trong tháng và lưu các cuộc trò chuyện, văn bản của bạn như nêu ở trên. Không nhận mật khẩu Google. Không dùng email để gửi quảng cáo. Bạn xóa tài khoản trong trang Tài khoản thì toàn bộ
thông tin này bị xóa ngay.
Không nhập thông tin bạn không muốn chia sẻ. Có thể để trống hoặc ghi "..." ở các ô họ tên, số giấy tờ rồi tự điền sau trong file Word.
5. Phí dịch vụ
Tính quyền lợi và tra cứu văn bản luật: miễn phí, không cần tài khoản.
Hỏi đáp AI: cần đăng nhập Google; mỗi tài khoản được hỏi miễn phí 3 câu mỗi tháng, lượt mới vào ngày 1.
Văn bản soạn riêng: bạn được xem trước miễn phí bản dựng sẵn với thông tin của bạn. Giá ghi rõ trước khi trả
(39.000đ, 69.000đ hoặc 149.000đ tùy loại văn bản; combo thư yêu cầu kèm đơn khởi kiện 89.000đ). Trả xong, AI viết bản hoàn
chỉnh, bạn tải file Word và sửa cùng AI 3 lần; mỗi lần sửa thêm 9.000đ.
Gói tháng 149.000đ (không tự gia hạn, dùng trong 30 ngày): 30 câu hỏi chuyên sâu, 3 văn bản có giá đến 69.000đ và giảm 30%
văn bản giá cao hơn. Lượt chưa dùng không chuyển sang kỳ sau. Gói gắn với tài khoản; xóa tài khoản là xóa luôn gói.
Thanh toán qua cổng payOS bằng mã VietQR (chuyển khoản từ app ngân hàng). Chúng tôi không nhận và không lưu số thẻ,
số tài khoản hay mật khẩu ngân hàng của bạn. Sổ đơn hàng chỉ ghi mã đơn, số tiền, loại văn bản và trạng thái.
Hoàn tiền: nếu đã trả mà không dùng được văn bản do lỗi hệ thống, tiền về sau khi văn bản đã tự xóa (quá 2 giờ), hoặc văn
bản viện dẫn sai Điều luật (Điều không tồn tại hoặc không đúng nội dung được dẫn), chúng tôi hoàn lại đủ số tiền vào tài khoản đã chuyển.
6. Trách nhiệm
Chúng tôi cố gắng để nội dung chính xác và kiểm tra tự động căn cứ pháp lý, số liệu trong mỗi văn bản. Bạn chịu trách nhiệm về việc dùng
nội dung vào việc của mình. Điều khoản này không làm mất các quyền của bạn theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
7. Liên hệ, báo lỗi
Thấy câu trả lời sai hoặc dẫn Điều luật không đúng, xin báo cho chúng tôi để sửa. (Thông tin liên hệ sẽ cập nhật.)